Platform ini menyimpan riwayat interaksi pelanggan dengan rapi. Dengan info tersebut, tim dapat memberikan layanan yang lebih particular dan sesuai preferensi pelanggan. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan kepuasan, tetapi juga mendorong loyalitas jangka panjang. Ghost shopper atau thriller shopper adalah strategi cerdas untuk mengetahui pengalaman pelanggan dari sudut pandang kon... https://francesr527vlp2.blogpixi.com/profile